- La productora OCESA anunció que los compradores de boletos en zonas “General A” y “Pits” podrán pedir devolución total, tras la controversia por la instalación del escenario alterno “La Casita”.
La polémica comenzó cuando se anunció que “La Casita”, un escenario alterno del tour DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour, se colocaría en la zona General B del estadio, lo que generó malestar entre quienes compraron boletos caros con la expectativa de ver a Bad Bunny en el escenario principal.
Ante las quejas masivas en redes sociales y solicitudes formales, OCESA emitió un comunicado afirmando que la prioridad es que “cada fan viva la experiencia que desea” y que por ello ofrecerán reembolsos completos —boleto más cargos de servicio— a los afectados.
Para pedir la devolución, los interesados deberán: ingresar a su cuenta de Ticketmaster, abrir el pedido correspondiente y usar el botón de “Ayuda” para solicitar cancelación. Los boletos comprados en físico deberán regresar al punto de venta. El plazo para iniciar el trámite vence el 9 de diciembre.
La devolución podría tardar —dependiendo del banco— varios días tras la aprobación, ya que depende del sistema financiero, aunque algunos usuarios reportan que el reembolso ha sido relativamente ágil.
Con esta medida, OCESA busca apaciguar la indignación de fanáticos que se sentían defraudados por pagar caro boletos con expectativa de cercanía, y ofrece una salida clara a quienes prefieran no asistir bajo la nueva configuración.
